Rok plaćanja 8 dana

Korisnik posebnog parkiranja dužan je da izvrši plaćanje u roku od 8 dana od dana parkiranja.

Načini plaćanja

Plaćanje se vrši SMS-om, na blagajni, bankovnim nalogom ili drugom metodom predviđenom cenovnikom.

Odgovaramo u 8 radnih dana

Na svaku podnetu reklamaciju odgovaramo pisanim putem u roku od 8 radnih dana od prijema.

Šta je posebna parking karta?

Posebna parking karta je potvrda o korišćenju posebnog (uređenog) parkirališta — garaže ili namenski ograđene površine kojom upravljamo. Karta se generiše pri ulasku ili plaćanjem i vezuje se za konkretnu registarsku oznaku vozila.

Svaka karta ima jedinstven ID koji se šalje u SMS potvrdi plaćanja ili se nalazi na papirnom isečku preuzetom na blagajni.

Kada podneti reklamaciju?

  • Plaćanje je uspešno izvršeno ali nije evidentirano
  • Naplaćen je pogrešan iznos
  • Nije izdata ispravna potvrda ili isečak
  • Vozilo je oštećeno na parkiralištu
  • Nije moguće izaći zbog tehničkog kvara
  • Drugi osnovan razlog vezan za posebnu kartu

Pravni osnov — Odluka o javnim parkiralištima („Sl. list grada Smedereva" br. 1/2013, 5/2015, 12/2017, 3/2019)

Kontrola parkiranja

Kontrola parkiranja na opštim parkiralištima vrši se u skladu sa Odlukom o javnim parkiralištima.

Kada se izdaje nalog (čl. 12. i 15.)

Nalog za plaćanje posebne parking karte izdaje se korisniku koji na opštem parkiralištu nije unapred platio uslugu parkiranja ili mu je isteklo ograničeno vreme parkiranja.

Šta je posebna parking karta

Posebna parking karta je naknada za celodnevno korišćenje opštih parkirališta u svim zonama bez ograničenja na dan izdavanja. Plaća se naknadno po izdatom nalogu.

Obaveza plaćanja i rok

Korisnik parkirališta (vozač ili poslednji registrovani vlasnik vozila) dužan je da plati nalog u roku od 8 dana od dana izdavanja — putem opšte uplatnice, na pošti, banci, blagajni preduzeća ili elektronskim putem. U suprotnom preduzeće pokreće postupak naplate, a troškovi prinudne naplate, zakonska zatezna kamata i drugi troškovi padaju na teret korisnika.

Kako podneti reklamaciju

Reklamacija se može podneti putem telefona, poštom, elektronskom poštom ili neposredno na šalterima Korisničkog servisa preduzeća.

Pre popunjavanja pripremite

  • Registarsku oznaku vozila
  • ID SMS poruke iz potvrde plaćanja
  • Broj naloga ili isečka (ako ga imate)
  • Kratko opisanu situaciju

Kontakt Info centra

PON–PET 07:00–20:00 • SUB 08:00–13:00

+381 26 615 630 reklamacije@parkingsd.rs

Podnesi reklamaciju

Reklamacije za posebnu kartu — odgovaramo u roku od 8 radnih dana

Slanjem reklamacije saglasni ste sa politikom privatnosti.